Zurück zur Startseite

Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen Hightree House

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Daher gelten bei uns die folgenden Stornierungsbedingungen, um sowohl unsere Gäste als auch unser Gästehaus vor unvorhergesehenen Situationen zu schützen:

Stornierungsbedingungen

Stornierung durch den Gast

1.1. Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) mitgeteilt werden.

1.2. Es gelten die folgenden Stornierungskosten:

• Bis 30 Tage vor Anreise: 25 % des Gesamtbetrags.

• Zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags.

• Weniger als 14 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen: 100 % des Gesamtbetrags.

1.3. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

1.4. Hightree House empfiehlt den Gästen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung zur Deckung unerwarteter Kosten.

Stornierung durch Hightree House

2.1. Hightree House behält sich das Recht vor, eine Reservierung im Falle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Brand, Pandemien oder technische Störungen) zu stornieren.

2.2. In solchen Fällen wird Hightree House den Gast so schnell wie möglich informieren und eine passende Alternative oder eine angemessene Rückerstattung anbieten.

2.3. Wenn ein Gast die Hausregeln oder Buchungsbedingungen schwerwiegend verletzt, kann Hightree House die Reservierung sofort und ohne Rückerstattung beenden.