Zurück zur Startseite

Algemeine Geschäftsbedinungen

Buchungsbedingungen Hightree House

1. Allgemeines

1.1. Diese Buchungsbedingungen gelten für alle Reservierungen und Aufenthalte im Hightree House.

1.2. Mit der Reservierung erklärt sich der Gast mit diesen Bedingungen einverstanden.

1.3. Hightree House behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Bedingungen bleiben gültig.

2. Reservierung und Zahlung

2.1. Reservierungen können über die Website, per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden.

2.2. Eine Reservierung ist erst nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail und der zahlung endgültig.

2.3. Der betrag muss spätestens 14 Tage vor Anreise bezahlt werden.

2.4. Bei Last-Minute-Buchungen (innerhalb von 14 Tagen vor Anreise) ist der betrag sofort zu zahlen.

3. Stornierung und Änderungen

3.1. Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) mitgeteilt werden.

3.2. Bei Stornierung gelten folgende Gebühren:

• Bis 30 Tage vor Anreise: 25 % des Gesamtbetrags

• Zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags

• Weniger als 14 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen: 100 % des Gesamtbetrags

3.3. Änderungen der Reservierung sind nach Absprache und je nach Verfügbarkeit möglich.

3.4. Hightree House empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

4. Anreise und Abreise

4.1. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.

4.2. Der Check-out muss bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen.

4.3. Früher Check-in oder später Check-out ist auf Anfrage möglich und kann zusätzliche Kosten verursachen.

4.4. Die Unterkunft muss bei der Abreise sauber und ordentlich hinterlassen werden, gemäß den Hausregeln.

5. Hausregeln und Verhalten

5.1. Gäste müssen die Hausregeln von Hightree House einhalten.

5.2. Das Rauchen ist in der Unterkunft nicht gestattet.

5.3. Haustiere sind in der Unterkunft nicht erlaubt.

5.4. Das Veranstalten von Partys und Events ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

5.5. Die maximale Belegung der Unterkunft darf nicht überschritten werden.

6. Haftung und Schäden

6.1. Gäste haften für Schäden an der Unterkunft und dem Inventar, die durch Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden.

6.2. Schäden müssen dem Eigentümer unverzüglich gemeldet werden.

6.3. Hightree House haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste.

6.4. Hightree House haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Belästigungen durch Dritte.

7. Höhere Gewalt und unvorhergesehene Umstände

7.1. Im Falle höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Feuer, Pandemien oder technische Störungen) behält sich Hightree House das Recht vor, die Reservierung zu stornieren oder zu ändern.

7.2. In solchen Fällen bemüht sich Hightree House, eine geeignete Alternative oder eine angemessene Rückerstattung anzubieten.

8. Datenschutz und persönliche Daten

8.1. Persönliche Daten der Gäste werden vertraulich behandelt und ausschließlich für administrative Zwecke und die Kommunikation im Zusammenhang mit der Reservierung verwendet.

8.2. Hightree House gibt keine persönlichen Daten ohne Zustimmung des Gastes an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

9.1. Auf diese Buchungsbedingungen findet niederländisches Recht Anwendung.

9.2. Streitigkeiten aus einer Reservierung oder einem Aufenthalt im Hightree House werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Mit der Reservierung erklärt sich der Gast mit diesen Buchungsbedingungen einverstanden.