Annuleringsvoorwaarden
Annuleringsvoorwaarden Hightree House
Wij begrijpen dat plannen soms wijzigen. Daarom hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden om zowel onze gasten als ons gastenverblijf te beschermen tegen onverwachte situaties:
Annuleringsvoorwaarden
1. Annulering door de gast
1.1. Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven.
1.2. De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:
o Tot 30 dagen voor aankomst: 25% van het totaalbedrag.
o Tussen 30 en 14 dagen voor aankomst: 50% van het totaalbedrag.
o Minder dan 14 dagen voor aankomst of bij no-show: 100% van het totaalbedrag.
1.3. Indien een gast eerder vertrekt dan de geboekte verblijfsduur, vindt er geen restitutie plaats.
1.4. Hightree House adviseert gasten om een annuleringsverzekering af te sluiten om onverwachte kosten te dekken.
2. Annulering door Hightree House
2.1. Hightree House behoudt zich het recht voor om een reservering te annuleren in geval van overmacht (zoals natuurrampen, extreme weersomstandigheden, brand, pandemieën of technische storingen).
2.2. In dergelijke gevallen zal Hightree House de gast zo spoedig mogelijk informeren en een passend alternatief of redelijke terugbetaling bieden.
2.3. Indien een gast de huisregels of boekingsvoorwaarden ernstig overtreedt, kan Hightree House de reservering per direct beëindigen zonder recht op restitutie.